Córdoba, Ver., 11 de agosto de 2026. – Con el objetivo de facilitar el acceso de la ciudadanía a los servicios de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE), la Oficina de Enlace Municipal en Córdoba fortalece sus mecanismos de atención mediante un nuevo canal de comunicación vía WhatsApp para la programación y seguimiento de citas, además de brindar acompañamiento en casos de protección consular.
Como parte de las acciones de atención ciudadana, la Oficina de Enlace ha registrado un repunte en la solicitud de citas en los servicios que ofrece, por lo que se ha realizado la incorporación de WhatsApp mediante el número 55 89 32 48 27. Permitiendo a las y los ciudadanos realizar procesos de programación y orientación de manera más ágil.
El servicio de acompañamiento para la programación de citas es completamente gratuito, por lo que se exhorta a la población a evitar páginas o gestores sospechosos que soliciten pagos para realizar este procedimiento. Ante cualquier duda, las personas interesadas pueden acudir directamente a las oficinas para recibir asesoría y apoyo durante el proceso. La Oficina de Enlace Municipal brinda atención de lunes a viernes, de 8:00 a 16:00 horas, y de igual forma pone a disposición de la ciudadanía los números 271 712 5063 y 271 712 3415 para solicitar información y orientación.
Dentro de los servicios de protección consular se brinda atención en casos como la repatriación de restos, entrega de pertenencias, localización de connacionales, solicitud de pensiones alimenticias para menores que se encuentran en el extranjero, así como asistencia jurídica para las personas mexicanas que se encuentren en situación de vulnerabilidad fuera del país.
A través de la Oficina de Enlace, las familias pueden solicitar acompañamiento y seguimiento, en coordinación con la Oficina de Pasaportes de Veracruz en Xalapa y la red de consulados mexicanos, para facilitar la atención correspondiente.
Por ello, se hace un llamado a las familias que tengan algún familiar en el extranjero y que se encuentre en una situación de vulnerabilidad o del que hayan perdido contacto, a acercarse a la Oficina de Enlace para recibir orientación y conocer las alternativas de atención disponibles.
Con estas acciones, el Ayuntamiento de Córdoba reafirma su compromiso de acercar servicios y orientación a la ciudadanía, fortaleciendo los mecanismos de atención y acompañamiento para las familias cordobesas, tanto en la realización de trámites como ante situaciones que requieran asistencia consular.
